解除権
返品および返金ポリシー
撤回権
お客様は、理由を問わず30日以内にこの契約を解除する権利があります。解除期間は、お客様またはお客様が指名した運送業者でない第三者が商品を受け取った日から14日間です。
解除権を行使するには、以下のフォームをご利用ください：
解除フォームの見本（契約を解除したい場合は、このフォームにご記入の上、ご返送ください。） – Modam GmbH宛、Brook 6, 20457 Hamburg, Deutschland, info@modam.de, Fax: 49 (0)40/ 360 911 21 – ここに、私/私たち(*)は、以下の商品(*)の購入/以下のサービス(*)の提供に関する契約を解除します。 – 注文日(*)/受領日(*) – 消費者の氏名 – 消費者の住所 – 消費者の署名（紙での通知の場合のみ） – 日付
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撤回の結果
お客様が本契約を撤回した場合、当社はお客様から受領したすべての支払い（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択した場合の追加費用を除く）を、撤回の通知を受け取った日から遅くとも14日以内に速やかに返金します。返金は、元の取引で使用された支払い方法を用いて行いますが、別途合意がある場合を除きます。返金に手数料は一切かかりません。商品を当社が受領するか、またはお客様が商品を返送した証明を提出するまで、返金を保留することがあります。いずれか早い方が適用されます。
お客様は、契約の撤回を当社に通知した日から遅くとも14日以内に、商品を速やかに当社に返送または引き渡すものとします。14日間の期限内に商品を返送すれば期限は守られたものとみなされます。返品にかかる費用は当社が負担します。商品の性質、特性、機能を確認するために必要でない取り扱いによる商品の価値減少については、お客様が責任を負います。
任意の30日間返品保証
お客様の法定権利を損なうことなく、German Carpet Shopは購入されたすべてのカーペットに対し以下の任意返品保証を提供します：任意返品保証の期間は法定解約権の期限満了後に始まり、商品受領後30日間続きます。期限内の返品であれば有効です。
製品は完全で未使用かつ損傷のない状態である必要があることにご注意ください。返品は、元の包装または同等の状態の製品のみ受け付けます。返品サービスをご利用の場合は、メール(info@modam.de)または電話でカスタマーサービスにご連絡ください。返品手順と返品ラベルをメールでお送りします。返品ラベルを印刷できない場合は、郵送でお送りすることも可能です。この任意の返品保証はギフト券には適用されません。
アメリカ合衆国内での返品は、当社の返品サービスを通じて無料です。事前に支払いがされていない返品は受け付けておりません。郵便局などからご自身で商品を返送する場合、その費用は当社で負担いたしません。
返品先：
Modam GmbH
ブルック 6
20457 ハンブルク
ドイツ
返金または払い戻しには、元の取引で使用されたのと同じ支払い方法を使用します。
この返品保証は、お客様の法定権利に影響を与えるものではなく、上記に記載された解約権にも影響を与えません。